Wichtig sei auch, Angehörige in die Pflege mit einzubeziehen. „An dieser Stelle ist immer wieder viel Aufklärungsarbeit erforderlich“, erklärt die AKD-Chefin. Wenn ein naher Verwandter oder Freund pflegebedürftig wird, sind Angehörige oftmals überfordert. Professionelle Hilfe kann entlasten. Bisweilen hilft auch ein Beratungsgespräch nicht nur über die richtige Pflege, sondern auch über Leistungen der Krankenkassen oder der Pflegeversicherung.

Für Angehörige und Patienten bietet der AKD im Internet unter http://www.akd-aurich.de einen kleinen Informationsdienst. Dazu gehören beispielsweise ein Leitfaden über Pflegekosten, Hilfen für Demenzerkrankte, Rechtliche Hinweise zur Betreuungsverfügungen oder Grundprinzipien der aktivierenden Pflege bzw. Mobilisation. Einmal im Monat gibt es für Patienten und Angehörige ein kleines Faltblatt. Die aktuelle Augustausgabe befasst sich mit dem Thema „Senioren im Internet“.

Die Themenschwerpunkte der jeweiligen Ausgaben werden in einem kleinen Online.-Archiv des AKD kostenlos zum Abruf bereit gestellt. Eine Linkliste führt zu weiteren Internet-Seiten rund um das Thema Pflege.

Im Mittelpunkt steht natürlich der zu pflegende Mensch, betont Elke Köther. Zusammen mit dem Patienten wird ein individueller Pflegeplan erstellt. Grund- und alle Bereiche der Behandlungspflege werden von examiniertem Pflegepersonal übernommen. Falls Hilfsmittel wie Gehhilfen oder Rollstühle erforderlich sind, kümmert sich der AKD um die Beschaffung. Auch bei einem eventuellen Krankenhaus-Aufenthalt können die Patienten auf den AKD zählen. Der Pflegedienst kümmert sich nicht nur um die Formalitäten, sondern auch um praktische Dinge, wie Telefon, Wäsche und natürlich auch die Information für Angehörige. Dort, wo Hilfe im Haushalt benötigt wird, kann der AKD mit einem eigenen Hauswirtschaftsdienst für praktische Entlastung sorgen oder auf Dienstleistungen verschiedener Partner zurückgreifen.